本站综合消息：新华网武汉４月１９日专电（记者俞俭）武汉大学质量发展战略研究院１８日发布２０１３年度《中国质量发展观测报告》，从质量安全、质量满意、质量公共服务和公民质量素质四大维度表明，我国质量发展出现向好转折，质量安全底线已经基本筑牢。
质量的安全性是质量发展最为关键的领域，是质量治理的底线要求。武汉大学质量发展战略研究院院长程虹分析认为，２０１２年与２０１３年的质量观测调查结果表明，我国的质量安全状况并没有出现全局性风险，在调查的所有２４个质量安全性指标全部都在６０分以上，家用电器的质量安全性已经在７０分以上较好水平，即使为社会公众极为敏感的乳制品行业，其安全性也达到了６２．９分。
程虹表示，公众对于质量安全性需求虽然离“较好”水平还有一定差距，但通过对两年的质量安全评价数据分析，可以基本得出我国的质量安全状况已经进入到一个向上发展的通道，质量安全呈现总体向好的根本性逆转，质量安全底线已经基本筑牢。
微观产品（服务、工程）质量已显著地影响我国的经济增长。２０１３年我国的质量满意得分为６４．５１分，较上一年增长了２．４９分，增长率为４．０１％。在质量满意的四个领域中，服务、工程和环境领域取得了较大增长，分别较上一年度增长３．７９，４．９和３．０３个百分点；产品的质量虽然总体上略有下降，但在家用电器、日用消费品等主要领域也出现了一定增长。
市场竞争对质量发展起着决定性作用，市场化水平提升促进了我国制造业质量满意度提升。２０１３年质量观测分析表明，我国在市场开放较早的领域，如家用电器、汽车、房地产业（非国有化就业比重在７０％以上），其质量水平达到或接近了７０分的“较满意”水平；一直主要由政府经营的行业，如公共工程、医疗、教育等行业（非国化的就业比重在２０％以下），其质量的满意度要明显地要较低，质量满意度分别为６７．０６、６１．８４、６４．７３分。这表明行业层面竞争越充分，质量满意度水平越高。
武汉大学质量发展战略研究院２０１３年质量观测调查范围涵盖了我国２９个省（自治区、直辖市）的９２个城市，包含了４个直辖市，３１个省会以及副省级城市，６７个其他城市。本次调查的有效样本量为６２１７个，有效数据点为８２．４万条，调查的抽样分为城市抽样和农村抽样两个部分。（完）
